Menu
Ir al contenido 
Las preocupaciones medioambientales y sociales influyen en las decisiones de compra de los consumidores y pueden afectar su lealtad a las marcas.
La preparación del equipo directivo para identificar las cuestiones clave y abrir el debate interno es crucial. Las respuestas generadas no solo guiarán la toma de decisiones, sino que también estimularán el crecimiento interno, fortaleciendo la capacidad de la empresa para adaptarse.
La planificación estratégica adecuada permite a la organización realizar un análisis profundo del contexto económico, político y tecnológico en el que opera. Además, destaca elementos del entorno que pueden influir positiva o negativamente en los planes de crecimiento y desarrollo de la organización.
Cuando este proceso se convierte en una práctica natural, la organización no solo construye una realidad posible para su futuro, sino que también establece los supuestos estratégicos que guiarán ese futuro. Aunque la planificación no siempre sea precisa, el simple ejercicio de este proceso proporciona beneficios notables al fomentar el análisis diario y permitir a todos los participantes contribuir y defender los supuestos subyacentes.
En nuestra experiencia, hemos liderado procesos estratégicos que han creado desafíos emocionantes para el próximo año en cada empresa con la que colaboramos. Estos desafíos son fundamentales para el crecimiento a largo plazo y la alineación con el propósito de la empresa.
Recomendamos encarecidamente que cada empresa realice un proceso de planificación anual. Puede llevarse a cabo internamente o con la guía de un equipo consultor. Independientemente de la ruta elegida, desarrollar este proceso no sólo añade valor a la empresa, sino que también aporta claridad a las rutas que conducen a los objetivos organizativos.
¡Anticipemos el éxito juntos en 2024!
______________________________________________
Algunos puntos clave del estudio de Nielsen incluyen:
Este estudio de Nielsen destaca la importancia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en las decisiones de compra de los consumidores y sugiere que las empresas que adoptan prácticas sostenibles y responsables pueden beneficiarse de una mayor lealtad de los clientes y un mayor potencial de crecimiento en el mercado.
Perspectivas clave del estudio:
Conciencia de marca y percepción: El estudio indica que la conciencia de las acciones de sostenibilidad de una marca puede afectar positivamente la percepción del consumidor. Los consumidores son cada vez más conscientes de las prácticas empresariales y prefieren marcas que se alinean con sus propios valores.
Demografía: La disposición a pagar más por productos sostenibles varía entre diferentes grupos demográficos. Los millennials (73%) y la Generación Z (72%) tienen más probabilidades de pagar más por productos y servicios de empresas sostenibles en comparación con la Generación X (51%) y los Baby Boomers (50%). Además, en términos de género, las mujeres (55%) tienden a tener una mayor disposición a pagar más por productos sostenibles que los hombres (52%).
Mercados emergentes: El estudio reveló que la disposición a pagar más por productos y servicios sostenibles es más alta en mercados emergentes como Asia-Pacífico (64%), América Latina (63%) y África/Oriente Medio (49%), en comparación con América del Norte (42%) y Europa (40%). Esto sugiere que las empresas que buscan expandirse en mercados emergentes podrían beneficiarse al adoptar prácticas de RSE.
Categorías de productos: Los consumidores están especialmente interesados en la sostenibilidad en ciertas categorías de productos, como alimentos y bebidas, productos de cuidado personal y productos para el hogar. Las marcas que operan en estos sectores pueden obtener beneficios significativos al enfocarse en la sostenibilidad y comunicar sus esfuerzos a los consumidores.
Comunicación y transparencia: La comunicación efectiva y la transparencia en las acciones de sostenibilidad son cruciales para ganarse la confianza y la lealtad del consumidor. Las empresas deben comunicar claramente sus prácticas y logros de RSE, utilizando etiquetas ecológicas, informes de sostenibilidad y otras herramientas de comunicación.
En resumen, el estudio de Nielsen proporciona información valiosa sobre cómo las preferencias y expectativas de los consumidores en relación con la sostenibilidad están evolucionando. Las empresas que adoptan prácticas de RSE y se comunican de manera efectiva con los consumidores sobre sus esfuerzos en sostenibilidad pueden mejorar su reputación, aumentar la lealtad del cliente y, en última instancia, impulsar el crecimiento. ¿Conversemos?
